LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

nan 3-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল পদ্ধতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজbKash এবং Nagad লেনদেন গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট তথ্যতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতিস্থানীয় আইন মেনে চলা
nan 3 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের বাবল আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
অ্যাকাউন্ট টিকিট আপনার ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনু থেকে...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

nan 3 গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে এমন একটি টিম যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা করে। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে প্রবাহিত হয় তা ট্র্যাক করি, এনক্রিপশন...

অভ্যন্তরীণ অডিট

আমাদের ডেটা টিম প্রতি মাসে সার্ভার লগ এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড পর্যালোচনা করে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা যায় এবং নিশ্চিত...

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠায় আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন, কোনো আইনি জারগন বা লুকানো ক্লজ ছাড়া।...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ব্যাংক-গ্রেড SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, bKash এবং Nagad লেনদেন এবং উইথড্রল রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনারের সাথে কন্ট্র্যাক্টে গোপনীয়তা ক্লজ অন্তর্ভুক্ত...

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমার জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি...

স্থানীয় মান

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা মেনে চলি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করি যাতে স্থানীয় গোপনীয়তা মানদণ্ড...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি স্বতন্ত্র নথি নয়; এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং সাপোর্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত। এই বিভাগে আমরা দেখাই কীভাবে প্রতিটি পলিসি অন্যটির পরিপূরক এবং আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত...

01

শর্তাবলী লিঙ্ক

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেমিং নিয়ম কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই কার্যকলাপ থেকে ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি।

02

পেমেন্ট ডেটা

পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠা bKash এবং Nagad লেনদেনের প্রসেসিং সময় ব্যাখ্যা করে এবং এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করি এবং সংরক্ষণ করি।

03

সাপোর্ট চ্যানেল

যখন আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা টিকিট ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী প্রশ্নে আপনাকে পুনরাবৃত্তি করতে না হয়, এবং এই ডেটা একই গোপনীয়তা সুরক্ষা পায়।

04

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ড্যাশবোর্ডের প্রাইভেসি ট্যাবে আপনি কন্ট্রোল করতে পারেন কোন মার্কেটিং ইমেইল পান এবং কোন তথ্য এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলতে চান, এবং সেই অপশনগুলি এই পলিসিতে বর্ণিত আপনার অধিকার প্রতিফলিত করে।

05

নিরাপত্তা অনুশীলন

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ধাপ ব্যাখ্যা করে, যখন এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার লগইন ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

06

কুকি নোটিশ

আমরা একটি পৃথক কুকি নোটিশ প্রদর্শন করি যা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি, এবং সেই তথ্য এই পলিসির সংগ্রহিত ডেটা বিভাগের পরিপূরক।

07

আপডেট লগ

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা একটি আপডেট ইমেইল পাঠাই এবং পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পরিবর্তনগুলি তুলনা করতে পারেন এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম উপাদান

nan 3 শুধুমাত্র একটি গোপনীয়তা নীতি নথি তৈরি করেনি; আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের লবি ডিজাইনে এমবেড করেছি। লগইন স্ক্রিন থেকে উইথড্রল ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত প্রতিটি উপাদান...

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনি যখন লগইন করেন তখন আমরা একটি সিকিউর সেশন টোকেন তৈরি করি যা আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং সার্ভারে স্টোর করা হয় না, তাই অন্য কেউ আপনার লগইন হাইজ্যাক করতে পারে না এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।

পেমেন্ট মাস্কিং

আপনার bKash এবং Nagad নম্বরগুলি ড্যাশবোর্ডে আংশিকভাবে লুকানো থাকে শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট দেখানো হয়, এবং পূর্ণ বিবরণ শুধুমাত্র আপনি পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করার পরে দৃশ্যমান হয়।

অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি লগইন ইতিহাস ট্যাব রয়েছে যা দেখায় কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছিল, তাই আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্পট করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট

প্রাইভেসি ট্যাবে একটি বাটন রয়েছে যা আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে দেয় যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী সংরক্ষণ করেছি এবং এটি অন্য সেবায় নিয়ে যেতে পারেন।

কমিউনিকেশন পছন্দ

আপনি চয়ন করতে পারেন কোন ইমেইল আপনি পেতে চান প্রমো, অ্যাকাউন্ট আপডেট বা নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আমরা সেই পছন্দগুলি তাৎক্ষণিক সম্মান করি এবং আপনার ইনবক্সে অবাঞ্ছিত বার্তা পাঠাই না।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট

সেটিংস মেনুতে একটি স্থায়ী ডিলিট বাটন রয়েছে যা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলে এবং আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি, এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনার ড্যাশবোর্ডের প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড সহ সব কিছু একটি JSON ফাইলে প্যাক করব যা আপনি ডাউনলোড এবং পর্যালোচনা করতে পারেন, এবং এটি আপনাকে দেখায় ঠিক কী আমরা সংরক্ষণ করছি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ ব্যাংক-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট টিম সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার ড্যাশবোর্ডে আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট দেখাই এবং পূর্ণ নম্বর কখনো স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় না।

আপনি আপনার পুরনো পেমেন্ট মেথড এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন, এবং আমরা পুরনো ভার্সন ওভাররাইট করব। তবে আমরা লেনদেন ইতিহাস মুছতে পারি না কারণ স্থানীয় আইন আমাদের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেগুলো রাখতে বলে, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা সেগুলো স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার স্লট এবং লাইভ টেবিল সেশন লগ করি যাতে বুঝতে পারি কোন গেমগুলো জনপ্রিয় এবং আপনার পছন্দের গেম আপনার ড্যাশবোর্ডে দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারি। আমরা এই ডেটা কখনো বিক্রি করি না এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্টিভিটি লগ দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, সেটিংস মেনুতে পারমানেন্ট ডিলিট বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখব, এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন যা ডিলিট সম্পূর্ণ হয়েছে তা জানাবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সার্ভার হোস্টিং প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে bKash এবং Nagad ডিপোজিট এবং উইথড্রল কাজ করে। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখাই। আমরা পুরনো পলিসি সংস্করণ সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো তুলনা করতে পারেন এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করবেন কি না।